FAQ

Werden die Produkte handgemacht?

Ja! Alle Produkte werden von mir liebevoll handgefertigt – mit 3D-Druck, Holz, Kerzen Trockenblumen und viel Liebe zum Detail.


Kann ich eigene Farbwünsche angeben?

Natürlich! Du kannst aus vielen wunderschönen Farben wählen. Schreibe deinen Wunsch gerne einfach in das Bemerkungsfeld (in der Artikelseite oder im Warenkorb). Bei Fragen von meiner Seite, melde ich mich bei dir zurück. Wenn du magst gib dazu deine E-Mail Adresse oder deine Handynummer an.


Wie lange ist die aktuelle Bearbeitungszeit?

Die Bearbeitungszeit liegt je nach Produkt und Auftragslage bei ca. 3–7 Werktagen.
Personalisierte Produkte können etwas länger dauern.


Welche Versandoptionen gibt es?
Hermes versichert 5,49 €


Du benötigst einen Versandnachweis? Dann hinterlass mir gerne deine E-Mail Adresse und du wirst dann wirst du informiert, wenn deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist.


Kann ich die Bestellung abholen?

Ja gerne.  Nach Absprache ist eine Abholung bei meiner Geschäftsadresse jederzeit möglich.


Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Melde dich bitte sofort, mit Fotos, bei mir. Wir finden bestimmt eine schnelle Lösung!


Wo finde ich dich auf Social Media?

Du findest mich auf Instagram & Pinterest unter wachsunddekozauber.
Auf diesen beiden Kanälen zeige ich Euch meine neuen Produkte und Aktionen.